Junior Functioneel Beheerder Zorg

In deze functie word je opgeleid als Junior Functioneel Beheerder en ben je met je team de schakel tussen zorgsystemen en de zorgverleners. Je komt terecht in een team met meerdere New Crew talenten en jullie zorgen ervoor dat zorgverleners hun werk goed kunnen uitvoeren en systemen optimaal ondersteunen. Concreet ben je als functioneel beheerder verantwoordelijk voor het oplossen van meldingen, het inventariseren van wensen van gebruikers en het testen en implementeren van updates en nieuwe systemen. Hierdoor is geen dag hetzelfde!

• Allereerst ga je de systemen goed leren kennen door mee te kijken met een ervaren collega en samen vragen te beantwoorden en problemen in het systeem op te lossen. Vervolgens focus je op een paar systemen, zoals het elektronisch patiëntendossier (EPD) of het apotheeksysteem. 
• Je behandelt meldingen die hierover binnenkomen vanuit een ticketsysteem. De ene melding kun je snel oplossen en voor de ander moet je eerst het een en ander uitzoeken. 
• Daarnaast werk je projectmatig aan optimalisaties. Denk aan de optimalisatie van een nieuw planningssysteem omdat het huidige systeem dat niet biedt en medewerkers daar tegenaan lopen of optimalisatie van een cliëntenportaal, zodat cliënten makkelijker kunnen inloggen om hun behandelplan te bekijken.
• Je inventariseert behoeften en wensen vanuit medewerkers en faciliteert daarin. Naast de bovengenoemde procesoptimalisaties kun je ook denken aan het organiseren en/of geven van trainingen. 
• Je test nieuwe applicaties en voert updates uit. Op basis van jouw bevindingen en risico’s weeg je af wat het beste besluit is.  

• Trainingen en cursussen vergoed door de organisatie
• Een contract voor 32 tot 36 uur per week
• Het eerste jaar een salaris tussen €2.600 en €2.850 o.b.v. 40 uur
• Een persoonlijk ontwikkelprogramma t.w.v. €5.200,-
• Een persoonlijke Trainer/coach
• Reiskostenvergoeding. 23 cent per km en OV = 100% vergoed

Je hebt HBO-denkniveau en staat aan het begin van je carrière. Wanneer je complexe vraagstukken tegenkomt, schakel je gemakkelijk tussen details en het grotere geheel. Je hebt een natuurlijke helikopterview: je ziet snel verbanden tussen verschillende onderdelen van een proces en weet precies waar mogelijke verbeterpunten liggen. Of je nu een technische achtergrond hebt of gewoon graag uitpluist hoe dingen werken: je vindt het leuk om systemen te doorgronden en wilt jezelf ontwikkelen in ICT. In een dynamische omgeving waarin veel tegelijk gebeurt, behoud jij gemakkelijk het overzicht. Je kunt snel schakelen als er bijvoorbeeld een urgente storing binnenkomt, en weet zonder stress de juiste prioriteiten te stellen. Natuurlijk krijg je de ruimte om hierin te groeien. Daarnaast kan je helder communiceren met verschillende mensen, of het gaat om technische details of de impact van een verandering op de processen. Jij weet het te vertalen naar degene tegenover je. Tot slot ben je resultaatgericht en houd je ervan om doelen en mijlpalen te behalen. Daardoor wacht je niet graag af en zie je vaak kansen waar anderen misschien overheen kijken. Met deze eigenschappen de zorg verbeteren, lijkt jou een leuke uitdaging!