Je kunt direct toepassen wat je leert

Katja Hop werkt inmiddels twee jaar bij het Bravis Ziekenhuis in Roosendaal. Ze is via The New Crew gestart als Projectmedewerker en -leider, en groeide binnen een jaar door naar haar nieuwe uitdagende startersbaan waar ze als Functioneel Beheerder aan het nieuwe ERP-systeem werkt. Ze vertelt: “Het is de ideale manier om het hele ziekenhuis te leren kennen.”

Katja studeerde nog voor haar Master Healthcare, Policy, Innovation and Management, toen wij haar via LinkedIn benaderden: “Ik was nog niet op zoek naar een baan en wist eigenlijk nog niet precies wat ik wilde. Het leek me wel goed om te starten met oriënteren en te oefenen met solliciteren. Doordat The New Crew me de juiste vragen stelde leerde ik wat mijn drijfveren zijn: ik wil de ruimte hebben om door te kunnen groeien, zelfstandig kunnen werken en hecht tegelijk veel waarde aan samenwerking en een informele sfeer. Het Bravis Ziekenhuis en de begeleiding via The New Crew bleek hier perfect bij te passen.”

De vacature voor Projectmedewerker in Informatisering & Automatisering lijkt op het eerste gezicht niet te passen bij wat Katja studeerde: “Ik was inderdaad niet direct enthousiast. Maar ik vond eHealth – digitale toepassingen in de zorg – altijd al interessant. Je komt er nu en in de toekomst namelijk altijd mee in aanraking als je in de zorg werkt. Deze functie was dan ook een supergoede kans om de techniek beter te leren kennen, en een goede basis te leggen voor mijn volgende stappen.”

Katja vertelt wat haar werk inhoudt: “Ik heb eerst gewerkt met HiX – de software voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) van ChipSoft – om de rol van de patiënt binnen het ziekenhuis te versterken. Samen met een team van 15 collega’s heb ik gewerkt aan de opzet en uitrol van een app met behandelinformatie en e-consults, om beter aan de behoefte van de patiënt te voldoen.” Ze voegt toe: “Ik vind het tof dat deze ontwikkeling is geïnitieerd op verzoek van de overheid, dat maakt dat het extra belangrijk voelt.”

Katja werkte een jaar bij een ziekenhuis via Studelta (nu: The New Crew) en ging toen in dienst bij Bravis: “Er kwam een vacature vrij binnen Functioneel Beheer. Als Functioneel Beheerder ben je de schakel tussen ICT en de gebruikers, zoals artsen, verpleegkundigen en patiënten. Communicatie is hierin enorm belangrijk, zodat je mensen en techniek echt samen kunt brengen.” Ze vult aan dat de begeleiding vanuit Studelta hierbij heeft geholpen: “In tegenstelling tot wat je tijdens je studie leert kun je wat je hier leert direct toepassen tijdens je werk. Ik bleef bijvoorbeeld in het begin nog wat op de achtergrond: ik dacht ‘ik kom net kijken, wie vindt mijn mening nou belangrijk’. Maar door je hier bewust van te worden en dit te oefenen in de Gym van Studelta heb ik geleerd om wél mijn momenten te kunnen pakken.”

Al snel werd Katja deelprojectleider: “Het was voor mij een teken dat ze vertrouwen hadden in mij, erg fijn. Ik heb voor de projecten veel gesprekken gevoerd met vakgroepen om de nieuwe functionaliteiten voor te bereiden, te implementeren en te evalueren, en dit vervolgens gepresenteerd tijdens intervisies.” Katja werkt nu vooral aan het nieuwe ERP-systeem dat in de zomer geïmplementeerd wordt: “Hierdoor heb ik veel contact met andere afdelingen zoals finance, logistiek, inkoop en planning en control. Ik kan hierdoor nog meer ervaring opdoen en leer het ziekenhuis steeds beter kennen.”

Om af te sluiten vertelt Katja: “Het ontwikkeltraject van The New Crew heeft mij echt geholpen om mijn persoonlijk leiderschap te vergroten. Hier heb ik nu én in volgende functies echt veel aan. Ik wil uiteindelijk nog meer richting beleid en management groeien, al weet ik nog niet in welke vorm. Het is in ieder geval erg fijn om nu zoveel ervaring op te doen in het technische stuk. In de praktijk is ICT namelijk de rode draad in bijna alles wat je voor elkaar wilt krijgen.”